Для того, чтобы деловой разговор имел успех, избегай специальных терминов, не имеющих отношения к твоей профессии.
Излагай свои мысли настолько простым языком, чтобы они были понятны любому — даже ребенку, если бы таковой принимал участие в разговоре.
Будь уверена в том, что тема предстоящего разговора понятна тебе от и до.
Варьируй предложения, но повторяй мысль, не давая слушателю заметить это. Не пытайся затронуть слишком много вопросов. В небольшом выступлении невозможно должным образом рассмотреть больше, чем один или два раздела большой темы.
Запомни: твоя речь должна быть не монотонной, а четкой.
Не употребляйте слова-паразиты («в общем», «это самое», «как говорится» и т.п.), не злоупотребляй иностранными терминами.
Помни одно наиглавнейших правил деловой беседы: очень важно говорить с людьми на привычном для них языке.