НЛП: мастерство коммуникации

Умение общаться складывается из целой палитры навыков. Но прежде всего необходимо овладеть 12 основными.

1. Умением устанавливать и поддерживать контакт с собеседником, внушать подсознательное доверие.
2. Умением говорить убедительно, связно, «логично».
3. Умением задавать вопросы, управлять ходом беседы.
4. Умением наводить разговорный транс и использовать его.
5. Умением говорить интересно и долго.
6. Умением внушать нужную информацию, отношение и действия.
7. Умением гулять по темам разговора.
8. Умением создавать нужную атмосферу.
9. Умением находить убедительные для собеседника аргументы.
10. Умением отслеживать непроизвольные реакции собеседника и строить своё поведение с учётом полученной обратной связи.
11. Умением менять отношение собеседника к событиям и явлениям.
12. Умением слушать собеседника и находить точки соприкосновения.

Источник cтатьи: duals.ru

загрузка...

Категория: Психология
Вы можете следить за комментариями с помощью RSS 2.0-ленты. В можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.
Оставить комментарий

XHTML: Вы можете использовать следующие теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>