Проблемы на работе? Помоги себе сама!

Если твои рабочие отношения (с руководителем, с коллегами) стали напоминать сюжет любовного романа, а эмоции преобладают над пониманием рабочих задач, собственного места в компании и полномочий, то действительно пришла пора с этим разобраться.

Начнем с малого: нужно успокоиться и унять свои эмоции. Годится любое из следующих упражнений, в зависимости от твоей фантазии (по крайней мере, так советуют психологи):

1. Составь письменное обращение к обидчикам.
2. Нарисуй красочный портрет каждого из них, можно потом использовать как мишень при игре в дартс.
3. Собери коллаж (годятся вырезки из журналов) на тему болезненных для тебя событий.
4. Составь словарь особенно ранящих тебя фраз.
5. Придумай термометр своего раздражения и отмечай на нем сегодняшний градус.

При решении конфликтных проблем выполнять упражнения следует регулярно, терпеливо, в тихой домашней обстановке. Желательно проговаривать то, что ты чувствуешь. И, конечно, можно делать все, что хочется: рвать бумагу с портретами на мелкие клочки, красным стержнем ставить неудовлетворительные оценки за плохие слова в твой адрес, назначать любое фантазийное наказание. Упражняться имеет смысл до тех пор, пока внутренний диалог со всем его эмоциональным накалом не уляжется, а планы мести не отступят. В идеале ты сможешь освободиться от вопросов, на которые никто не знает ответа: «Почему я такая честная?», или «Как она может после этого называться лучшей подругой?», или «Неужели директор и сам не понимает, что он ноль без палочки?».

Когда ты будешь эмоционально готова, можешь приступить к упражнению, которое психологи называют «выйти за круг». Смысл его прост: пока ты варишься в ситуации, как в кипящем котле, ты не в состоянии определить, что именно там готовится — каша или суп. Ведь ты один из важных компонентов этого варева. Как только ты научишься видеть происходящее со стороны, так сразу же сможешь увидеть массу проблем, не связанных с тобой напрямую. Возможно, компания переживает кризис, нет ясной стратегии развития, руководство не контролирует ситуацию и мало ли что еще. Это поможет тебе установить границы между собственными интересами и интересами окружающих. Таким образом, ты сможешь работать с более широким информационным контекстом и осознанно принимать жизненно важные для себя решения.

Для выполнения этого упражнения тебе нужно научиться а давать себе конструктивные вопросы, то есть такие, ответ на которые можно найти. Например, в беседах с другими людьми или вывести на основе анализа событий и действий заинтересованных лиц. Вспомни уроки литературы в школе: при анализе литературного произведения ты была сторонним на­блюдателем, как бы экспертом, который на основе описанных фактов выдвигал гипотезы о мотивах героев. А еще, возможно, ты представляла себя в роли того или иного героя и примеряла его внутренний мир на себя. Почему он повел себя именно так? Какая информация у него была на тот момент? Какие задачи он решал? К чему стремился? Что ему мешало действовать иначе?

Решая конфликтные проблемы на работе, попробуй сделать что-то похожее: расскажи, как все происходит, когда ты стоишь «за кругом». Смотри на ситуацию в целом, учитывая взаимосвязи разных героев. Помни и о том, что у людей помимо работы есть другие интересы, и они, возможно, не так уж сконцентрированы на войне с тобой. Ты быстро поймешь, где тебе действительно не хватает информации о компании в целом, об отдельных людях, а где тебе мешают твои же фантазии. И почему в твоем офисе рабочие конфликты решаются неподобающим образом? По ходу дела придется кое-что уточнить в беседах с сотрудниками, с руководителем. Хорошо бы вести записи, так как при осознанном сборе информации твои представления о причинах происходящего будут меняться.

Рано или поздно ты подойдешь к ключевому вопросу о том, почему ты выбрала именно эту работу, и преодолеешь беспомощную позицию «не хочу уходить, но и работать так невозможно». Либо ты найдешь подходящие методы исправления ситуации, либо сконцентрируешься на поиске новой работы. Успехов в решении конфликтов на работе!

Источник cтатьи: allwomens.ru

загрузка...

Категория: Советы
Вы можете следить за комментариями с помощью RSS 2.0-ленты. В можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.
Оставить комментарий

XHTML: Вы можете использовать следующие теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>